預約未來，暢享廈門圖書館——預約辦理指南

尊敬的讀者們，歡迎來到廈門圖書館！為了更好地服務廣大讀者，我們特別推出預約服務，讓您在享受閱讀的同時，也能享受到更高效、更便捷的借閱體驗，下面，就讓我們一起了解預約辦理的詳細流程和注意事項吧！

預約方式

1、線上預約：關注廈門圖書館官方微信號，點擊“微服務大廳”進行在線預約。

2、電話預約：撥打預約電話，根據語音提示選擇服務項目，即可完成預約。

3、現場預約：攜帶有效證件到圖書館服務臺，填寫預約信息即可。

預約時間

根據圖書館開放時間進行預約，具體時間請關注廈門圖書館官方發布的信息。

預約規則

1、每位讀者每周可預約借閱書籍不超過2冊。

2、同一賬號、同一身份證號、同一手機號視為同一讀者。

3、預約成功后請按時到館取書，逾期未取視為放棄本次預約。

4、如有特殊情況需取消預約，請提前聯系圖書館。

注意事項

1、請確保手機網絡暢通，以便順利完成預約操作。

2、請攜帶有效證件進行預約，以便核實身份。

3、預約成功后請按時到館取書，遵守圖書館相關規定。

4、如遇緊急情況，請及時聯系圖書館工作人員。

廈門圖書館作為城市的文化地標，一直致力于為廣大讀者提供優質、便捷的服務，通過預約服務，我們希望能夠更好地滿足讀者的閱讀需求，同時也希望通過這種方式提高圖書館的運營效率和服務水平。

取書流程

1、到達預約時間后，攜帶有效證件到指定借閱區。

2、根據工作人員指引，在自助取書機上刷卡取書。

3、核對借閱信息，確認無誤后完成取書。

退約規則

如需取消預約，請提前聯系圖書館工作人員，按照規定辦理退約手續，退約后，您將無法再次使用該賬號進行預約。

常見問題解答

Q：預約成功后可以取消嗎？

A：可以，但請提前聯系圖書館工作人員辦理退約手續。

Q：如何取消預約？

A：撥打預約電話或聯系圖書館工作人員進行取消。

Q：預約成功后可以更換書籍嗎？

A：一般情況下，預約成功后無法更換書籍，如有特殊情況需更換，請提前聯系圖書館工作人員。

Q：預約時需要提供什么信息？

A：在預約時，請提供您的姓名、身份證號、聯系方式等有效證件信息。

Q：如何查詢預約狀態？

A：您可以通過廈門圖書館官方微信號或電話查詢預約狀態。

聯系方式

如您在預約過程中遇到任何問題，請隨時聯系廈門圖書館工作人員，我們將竭誠為您提供幫助，聯系方式如下：電話：xxx-xxxx-xxxx（請撥打此電話進行咨詢）。

再次感謝您選擇廈門圖書館作為您的閱讀之地，讓我們攜手共進，暢享閱讀的快樂！