區(qū)圖書(shū)館培訓(xùn)計(jì)劃——提升讀者閱讀體驗(yàn)，打造優(yōu)質(zhì)圖書(shū)館服務(wù)

尊敬的讀者們，

為了更好地服務(wù)于廣大讀者，提升我們的服務(wù)質(zhì)量，我們制定了以下區(qū)圖書(shū)館培訓(xùn)計(jì)劃，我們誠(chéng)邀各位讀者積極參與，共同打造一個(gè)充滿(mǎn)知識(shí)與樂(lè)趣的閱讀環(huán)境。

培訓(xùn)目標(biāo)

1、提高圖書(shū)館工作人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。

2、提升讀者對(duì)圖書(shū)館資源的利用效率。

3、增強(qiáng)讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)同感和歸屬感。

培訓(xùn)內(nèi)容

1、圖書(shū)館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：包括圖書(shū)分類(lèi)、編目、借閱等基本業(yè)務(wù)。

2、數(shù)字資源利用培訓(xùn)：講解圖書(shū)館數(shù)字資源的檢索、下載和使用方法。

3、讀者服務(wù)培訓(xùn)：如何更好地為讀者提供咨詢(xún)、導(dǎo)讀、推薦等服務(wù)。

4、講座、活動(dòng)組織培訓(xùn)：學(xué)習(xí)如何策劃和組織各類(lèi)講座、讀書(shū)會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)。

5、讀者互動(dòng)交流培訓(xùn)：提高讀者參與圖書(shū)館活動(dòng)的積極性和滿(mǎn)意度。

培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)

時(shí)間：每周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。

地點(diǎn)：區(qū)圖書(shū)館二樓多功能廳及各閱覽室。

參與對(duì)象

區(qū)圖書(shū)館全體工作人員及廣大讀者。

培訓(xùn)方式

1、線上培訓(xùn)：通過(guò)區(qū)圖書(shū)館官方微信、微博等平臺(tái)，定期發(fā)布培訓(xùn)視頻、課件等資料，供大家自學(xué)。

2、線下培訓(xùn)：組織集中授課、小組討論、案例分析等形式，確保培訓(xùn)效果。

3、個(gè)性化指導(dǎo)：針對(duì)不同讀者的需求和疑問(wèn)，提供一對(duì)一的解答和指導(dǎo)。

效果評(píng)估

1、培訓(xùn)前后進(jìn)行知識(shí)技能測(cè)試，評(píng)估培訓(xùn)效果。

2、收集讀者對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和形式。

3、定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，了解讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿(mǎn)意度。

其他事項(xiàng)

1、參與培訓(xùn)是每位讀者的權(quán)利，鼓勵(lì)廣大讀者積極報(bào)名參加。

2、如有特殊情況不能參加培訓(xùn)，請(qǐng)?zhí)崆跋驁D書(shū)館申請(qǐng)請(qǐng)假。

3、培訓(xùn)期間請(qǐng)遵守紀(jì)律，保持安靜，不要影響其他讀者。

4、培訓(xùn)費(fèi)用：免費(fèi)。

我們相信，通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，區(qū)圖書(shū)館將更加專(zhuān)業(yè)、高效地為廣大讀者提供服務(wù)，同時(shí)也能增強(qiáng)讀者的閱讀體驗(yàn)和滿(mǎn)意度，我們期待著您的參與，共同打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境！如有任何疑問(wèn)或建議，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，讓我們共同努力，為讀者們創(chuàng)造一個(gè)美好的閱讀世界！