浦東圖書館借書卡掛失服務(wù)，找回您的閱讀之旅

尊敬的讀者朋友們，

大家好！作為浦東圖書館的溫馨小助手，我有幸向您介紹一項(xiàng)全新的服務(wù)——借書卡掛失，在這個(gè)信息化的時(shí)代，我們的借書卡就像是我們閱讀之旅的通行證，一旦遺失，可能會(huì)給您帶來諸多不便，我們特地為您提供了這項(xiàng)貼心的服務(wù)，讓您隨時(shí)隨地找回您的閱讀之旅。

掛失途徑

1、浦東圖書館官網(wǎng)：您可以通過浦東圖書館官網(wǎng)進(jìn)行在線掛失，只需輸入您的借書卡號(hào)和相關(guān)信息，即可完成掛失操作。

2、浦東圖書館微信服務(wù)號(hào)：我們已將掛失功能集成到微信服務(wù)號(hào)中，您只需關(guān)注我們的微信服務(wù)號(hào)，即可輕松完成掛失。

3、現(xiàn)場(chǎng)掛失：如果您遺失了借書卡，也可以到我們的服務(wù)臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)掛失，只需攜帶有效證件，即可完成操作。

掛失流程

1、進(jìn)入掛失途徑，輸入您的借書卡號(hào)及相關(guān)信息。

2、確認(rèn)掛失信息，進(jìn)行身份驗(yàn)證。

3、確認(rèn)掛失成功，等待系統(tǒng)為您重新制作新的借書卡。

4、收到新卡后，您即可重新使用。

注意事項(xiàng)

1、在掛失期間，您的借書權(quán)益不受影響。

2、為了避免他人冒用，請(qǐng)您務(wù)必在掛失時(shí)提供準(zhǔn)確的信息。

3、如需他人代為掛失，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)證明。

4、如掛失成功后發(fā)現(xiàn)借書卡未被注銷，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們處理。

服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)

服務(wù)時(shí)間：周一至周日，上午9:00-下午6:00（具體時(shí)間以各服務(wù)點(diǎn)為準(zhǔn)）。

地點(diǎn)：浦東圖書館各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（具體地點(diǎn)請(qǐng)參照我們的官方網(wǎng)站或咨詢我們的客服人員）。

常見問題解答

1、我的借書卡已經(jīng)遺失了，該如何掛失？

答：您可以前往浦東圖書館的服務(wù)臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)掛失，或者通過我們的官網(wǎng)或微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行在線掛失。

2、在掛失期間，我的借書權(quán)益是否會(huì)受到影響？

答：不會(huì)，在掛失期間，您的借書權(quán)益仍然有效，只需等待新卡制作完成后即可繼續(xù)使用。

3、掛失成功后，新卡需要多長(zhǎng)時(shí)間才能拿到？

答：一般情況下，新卡將在您完成身份驗(yàn)證并確認(rèn)掛失成功后的幾個(gè)工作日內(nèi)制作完成，具體時(shí)間請(qǐng)參考我們的官方網(wǎng)站或咨詢我們的客服人員。

4、我在掛失時(shí)提供了錯(cuò)誤的信息，該怎么辦？

答：如您在掛失時(shí)提供了錯(cuò)誤的信息，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快為您更正并提供幫助。

浦東圖書館始終致力于為廣大讀者提供便捷、高效的服務(wù)，借書卡掛失服務(wù)是我們?yōu)樽x者們精心打造的一項(xiàng)便民措施，旨在解決您可能遇到的遺失問題，讓您隨時(shí)找回您的閱讀之旅，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)廣大讀者朋友們前來體驗(yàn)，如有任何疑問或建議，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服人員。

感謝您的關(guān)注與支持，祝您閱讀愉快！