圖書館評估反饋
云端書香閣 2024年6月25日 03:43:15 亞豪智匯圖書館
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的師生們:
大家好!
我是XX圖書館的小編,非常榮幸能在這里向大家反饋圖書館的評估反饋情況。
XX圖書館作為學(xué)校的重要組成部分,一直以來都致力于為全校師生提供優(yōu)質(zhì)、便捷的圖書資源和服務(wù),為了更好地了解圖書館的運營情況,提高服務(wù)質(zhì)量,我們進行了一次全面的評估,本次評估涵蓋了圖書借閱、閱讀環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等多個方面,旨在為圖書館的改進提供有力依據(jù)。
評估結(jié)果
1、圖書借閱
我們發(fā)現(xiàn),圖書借閱方面總體表現(xiàn)良好,借閱量穩(wěn)步上升,借閱率較去年同期有所提高,借閱流程順暢,讀者滿意度較高,但在圖書分類、檢索系統(tǒng)等方面仍有提升空間,建議加強圖書分類的規(guī)范化和檢索系統(tǒng)的優(yōu)化。
2、閱讀環(huán)境
閱讀環(huán)境方面,我們發(fā)現(xiàn)圖書館的硬件設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生都得到了較好的維護,但部分區(qū)域閱讀氛圍不夠濃厚,建議加強閱讀氛圍的營造,如增加閱讀區(qū)、設(shè)置閱讀提示等。
3、服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量方面,我們發(fā)現(xiàn)圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平得到了廣大師生的認(rèn)可,但在咨詢解答、預(yù)約借書等方面仍有待提高,建議加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
改進措施
根據(jù)評估結(jié)果,我們提出以下改進措施:
1、加強圖書分類和檢索系統(tǒng)的優(yōu)化,提高圖書查找效率。
2、增加閱讀區(qū),營造良好的閱讀氛圍。
3、定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
4、增設(shè)預(yù)約借書服務(wù),減少排隊等待時間。
5、定期開展讀書分享會等活動,增強讀者之間的交流與互動。
本次評估反饋是我們對圖書館工作的一次全面審視和總結(jié),我們將根據(jù)評估結(jié)果和改進措施,積極推進圖書館的改進工作,我們相信,在全體師生的共同努力下,XX圖書館將不斷優(yōu)化服務(wù),為全校師生提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的圖書資源和服務(wù),讓我們攜手共進,共同打造一個充滿書香氣息的校園文化氛圍!
感謝大家的關(guān)注和支持!祝愿大家在XX圖書館收獲知識、快樂與成長!
XX圖書館小編敬上