公共圖書館培訓方案

培訓背景

隨著社會的發展，人們對公共圖書館的期望和需求也在不斷提高，為了更好地滿足廣大讀者的需求，提高圖書館工作人員的專業素質和服務水平，我們制定了本培訓方案。

培訓目標

1、提高圖書館工作人員的業務水平和服務能力；

2、增強圖書館的資源利用效率和讀者滿意度；

3、培養一支高素質、專業化的圖書館管理團隊。

培訓對象

公共圖書館工作人員及志愿者。

培訓內容

1、圖書館基礎理論：介紹圖書館的性質、職能、服務對象及服務內容等；

2、圖書分類與編目：學習圖書分類法、著錄規則、編目流程等；

3、讀者服務：如何接待讀者、解答咨詢、推薦圖書等；

4、數字資源建設與管理：介紹數字圖書館的發展趨勢、資源類型、管理方法等；

5、讀者心理與溝通技巧：學習如何與讀者建立良好的關系，提高服務質量；

6、圖書館宣傳與推廣：了解圖書館宣傳推廣的重要性，掌握宣傳推廣的方法和技巧。

培訓形式

1、理論授課：邀請專家學者進行授課，深入淺出地講解相關知識；

2、實踐操作：組織工作人員及志愿者進行實際操作，提高動手能力；

3、互動交流：開展小組討論、案例分析等形式，加強團隊溝通與合作；

4、參觀學習：組織參觀其他優秀圖書館，學習先進的管理經驗和方法。

培訓時間與地點

時間：共計5天，每天6小時；

地點：公共圖書館培訓室。

培訓效果評估

1、培訓前后進行問卷調查，了解工作人員及志愿者對培訓內容的掌握情況；

2、組織考試或考核，檢驗工作人員及志愿者的業務水平；

3、觀察工作人員及志愿者的實際表現，評估培訓效果。

總結與改進

培訓結束后，對本次培訓進行總結與評價，分析存在的問題與不足，提出改進措施，為今后的培訓工作提供參考，根據評估結果和實際情況，不斷完善培訓方案，提高培訓效果。