圖書館年度考核表

考核目的

為了全面了解圖書館年度工作情況，評估服務質量，提高管理水平，優化資源配置，為讀者提供更好的服務，特制定本考核表。

考核內容

1、圖書借閱服務

（1）借閱率是否達到規定要求；

（2）借閱量是否穩定增長；

（3）借閱流程是否順暢，讀者滿意度如何；

（4）是否有有效的防盜、防損措施。

2、參考咨詢服務

（1）是否提供參考咨詢服務；

（2）咨詢回復率是否達到規定要求；

（3）咨詢回復質量是否得到讀者認可；

（4）是否有有效的信息檢索工具。

3、讀者活動組織

（1）是否定期組織讀者活動；

（2）活動參與人數是否達到預期目標；

（3）活動效果是否得到讀者認可；

（4）活動組織是否規范、有序。

4、資源建設與服務

（1）館藏資源是否豐富、實用；

（2）資源采購是否符合讀者需求；

（3）資源更新率是否達到規定要求；

（4）資源檢索是否方便、快捷。

5、設施設備維護與管理

（1）圖書館設施設備是否完好、安全；

（2）設施設備維護是否及時、到位；

（3）設備使用率是否達到預期目標；

（4）是否有有效的節能、環保措施。

考核方法與標準

1、考核方法：采用問卷調查、現場觀察、數據統計等方法進行考核。

2、考核標準：根據考核內容，制定相應的評分標準，總分100分。

3、考核結果：根據考核得分，分為優秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分以下）四個等級。

考核結果應用

1、優秀等級的圖書館將給予表彰和獎勵；

2、良好等級的圖書館將給予口頭表揚和鼓勵；

3、合格等級的圖書館將進行提醒和指導，幫助其改進工作；

4、不合格等級的圖書館將進行重點幫扶，若連續兩次考核不合格，將考慮進行調整或重組。

注意事項

1、考核過程中要保持公正、客觀，不得摻雜個人主觀因素；

2、考核結果要真實、準確，不得弄虛作假；

3、考核過程中要注重與讀者的溝通與交流，了解讀者的需求和建議，不斷完善考核體系。