圖書館讀者調查，傾聽讀者的聲音，提升服務質量

作為文化傳播的重要場所，圖書館承載著無數讀者的夢想與期待，為了更好地了解讀者的需求，提高服務質量，我們特別推出本次圖書館讀者調查，本次調查將圍繞館藏資源、借閱服務、閱讀環境、讀者互動等方面展開，以期為每位走進圖書館的讀者提供更優質、更貼心的閱讀體驗。

館藏資源

1、圖書種類與數量：您對我們圖書館的館藏資源是否滿意？請在以下選項中選出您認為最符合的選項，a. 非常滿意；b. 滿意；c. 一般；d. 不滿意。

2、新書更新速度：您希望我們圖書館多久能夠更新一批新書？a. 每月至少一批；b. 每季度至少一批；c. 根據需求不定期更新。

3、專題圖書收藏：您對我們圖書館是否收藏您感興趣的圖書類型有何建議？請列舉您希望我們收藏的圖書類型。

借閱服務

1、借閱流程便捷性：您認為我們的借閱流程是否便捷？如需改進，請提出您的建議。

2、預約與續借服務：您是否經常預約圖書？您對我們的續借服務是否滿意？

3、配送服務：您是否了解我們的圖書配送服務？請評價我們的配送服務水平。

閱讀環境

1、館內設施：您對我們圖書館的設施（如座椅、照明、網絡等）是否滿意？請提出您的建議，幫助我們完善設施。

2、安靜氛圍：您是否喜歡在圖書館閱讀？您認為我們是否營造了一個適宜閱讀的安靜氛圍？

3、空間布局：您對我們圖書館的閱讀空間布局是否滿意？如有建議，請告訴我們。

讀者互動

1、意見反饋渠道：您是否了解我們提供的意見反饋渠道？您是否經常使用這些渠道向我們提出意見和建議？

2、讀者講座與活動：您對我們圖書館舉辦的讀者講座與活動是否滿意？請提出您的建議，幫助我們豐富活動內容與形式。

3、社交媒體互動：您是否經常使用社交媒體與我們互動？請評價我們在社交媒體上的表現。

總結與建議

通過本次調查，我們收集到了許多寶貴的意見和建議，這將為我們改進服務質量提供重要參考，我們誠摯地感謝每一位參與調查的讀者，是您的聲音讓我們不斷進步，針對調查結果，我們提出以下建議：

1、豐富館藏資源：根據讀者的需求，有針對性地采購圖書，特別是熱門圖書和專題圖書。

2、優化借閱服務：繼續完善借閱流程，提高預約和續借的便捷性，同時加強圖書配送服務。

3、改善閱讀環境：持續改善館內設施，營造一個安靜、舒適的閱讀氛圍，同時優化閱讀空間布局。

4、增加讀者互動：加強意見反饋渠道的建設，舉辦更多讀者講座與活動，并在社交媒體上積極與讀者互動。

讓我們共同努力，為每一位走進圖書館的讀者提供更優質、更貼心的閱讀體驗，您的滿意是我們最大的追求！感謝您的關注與參與，讓我們一起為圖書館的美好未來而努力。