圖書館調查問卷分析報告
云端書香閣 2024年6月4日 15:15:19 亞豪智匯圖書館
圖書館調查問卷調查報告
文章內容
隨著信息時代的到來,圖書館作為信息資源的集散地,其重要性日益凸顯,為了更好地了解讀者的需求和期望,我們設計了一份調查問卷,對圖書館進行了全面的調查,本次調查共發放問卷500份,回收有效問卷485份,具有一定的代表性。
基本情況
本次調查對象主要為在校師生,涵蓋了各個專業和年級,調查結果顯示,讀者對圖書館的滿意度較高,但仍有改進的空間。
調查結果分析
1、資源分布
調查發現,館藏資源豐富,涵蓋了圖書、期刊、電子資源等多個方面,但部分資源更新不及時,影響了讀者的閱讀體驗,針對這一問題,我們建議圖書館加強資源采購的計劃性,確保資源的時效性和實用性。
2、借閱服務
借閱服務是圖書館的重要組成部分,本次調查也對其進行了深入了解,調查結果顯示,大部分讀者對借閱流程較為滿意,但對借閱期限和續借政策提出了建議,我們建議圖書館適當延長借閱期限,并優化續借流程,提高讀者的滿意度。
3、數字化服務
隨著數字化時代的到來,圖書館的數字化服務也越來越受到關注,調查顯示,大部分讀者對圖書館的數字化服務表示滿意,但仍有部分讀者對數字資源的種類和質量提出了建議,我們建議圖書館加強數字資源的采購和更新,以滿足讀者的多樣化需求。
4、空間布局
圖書館的空間布局也是影響讀者滿意度的重要因素之一,調查發現,部分區域人流量較大,存在擁擠現象;部分區域利用率較低,資源浪費,針對這一問題,我們建議圖書館優化空間布局,合理分配資源,提高空間利用率。
建議措施
1、加強資源采購:圖書館應加強資源采購的計劃性,確保資源的時效性和實用性,應關注數字資源的采購和更新,以滿足讀者的多樣化需求。
2、優化借閱服務:圖書館應適當延長借閱期限,優化續借流程,提高讀者的滿意度,應加強借閱管理的信息化建設,提高借閱效率。
3、提升服務質量:圖書館應加強員工培訓,提高服務質量,應關注讀者的需求和反饋,及時調整服務策略,提升讀者的滿意度。
4、優化空間布局:圖書館應定期進行空間布局的評估和調整,合理分配資源,提高空間利用率,應關注讀者的使用習慣和需求,優化閱讀環境,提升讀者的閱讀體驗。
本次調查報告旨在了解讀者對圖書館的需求和期望,為圖書館的改進提供參考,我們相信,在圖書館全體員工的共同努力下,圖書館將不斷優化服務,成為讀者信賴的信息資源中心。