圖書館評估標準

為了更好地了解和評估圖書館的服務質量、資源豐富程度、設施完善度以及讀者滿意度，我們特地制定了一套圖書館評估標準，本標準旨在提供一個全面、客觀的評估體系，幫助圖書館不斷提升服務質量，滿足讀者的需求。

評估內容

1、資源豐富度

評估圖書館的資源豐富程度，包括圖書、期刊、報紙、電子資源等，評估標準包括資源種類、數量、更新速度、學科覆蓋面等。

2、服務質量

評估圖書館員的專業素質、服務態度、工作效率等，也要考察圖書館的借閱、檢索、下載等功能的便捷性。

3、設施完善度

評估圖書館的硬件設施，如閱覽室環境、座位數量與分布、網絡與電源等，也要評估圖書館的軟件設施，如圖書館網站、移動應用等。

4、讀者滿意度

通過調查問卷、座談會等方式，了解讀者對圖書館服務的滿意度，包括圖書質量、服務態度、借閱流程等。

評估方法

1、資源統計：統計圖書館的各類資源，包括種類、數量、更新時間等。

2、服務調查：通過調查問卷、座談會等方式，收集讀者對圖書館服務的意見和建議。

3、設施檢查：實地檢查圖書館的硬件設施，如閱覽室環境、網絡與電源等。

4、對比分析：將本館的評估結果與同類圖書館進行對比分析，找出優勢和不足。

評估結果應用

1、改進服務：根據評估結果，對圖書館的服務進行改進，提高服務質量。

2、資源采購：根據評估結果，調整資源采購策略，增加資源種類和數量。

3、獎勵與懲罰：對于表現優秀的圖書館員和部門給予獎勵，對于表現不佳的部門進行督促和懲罰。

4、外部展示：將評估結果向學校或社區展示，提高圖書館的知名度和影響力。

本圖書館評估標準旨在提供一個全面、客觀的評估體系，幫助圖書館不斷提升服務質量，滿足讀者的需求，我們希望通過定期的評估，能夠促進圖書館的持續改進，為讀者提供更好的閱讀環境和資源，讓我們共同努力，打造一個更好的圖書館環境！